LINK DOWNLOAD MIỄN PHÍ TÀI LIỆU "giáo trình quản trị chiến lược": http://123doc.vn/document/547744-giao-trinh-quan-tri-chien-luoc.htm
Á
I NI
Ệ
M CHI
Ế
N L
Ư
Ợ
C
–
Mintzberg
: 5
ch
ữ
P
•
K
ế
ho
ạ
ch
(Plan):
chu
ỗ
i
nh
ấ
t
qu
á
n
h
à
nh
đ
ộ
ng
d
ự
đ
ị
nh
•
M
ô
th
ứ
c
(
Partern
):
s
ự
ki
ê
n
đ
ị
nh
v
ề
h
à
nh
vi.
•
V
ị
th
ế
(Position):
Ph
ù
h
ợ
p
gi
ữ
a
t
ổ
ch
ứ
c
v
à
m
ô
i
tr
ư
ờ
ng
c
ủ
a
n
ó
.
•
Quan
ni
ệ
m
(Perspective):
C
á
ch
th
ứ
c
nh
ậ
n
th
ứ
c
•
Th
ủ
thu
ậ
t
(Ploy):
c
á
ch
th
ứ
c
h
à
nh
x
ử
v
ớ
i
đ
ố
i
th
ủ
.
QU
Ả
N TR
Ị
CHI
Ế
N L
Ư
Ợ
C
–
Kh
Kh
Kh
Kh
á
á
á
á
i
i
i
i
ni
ni
ni
ni
ệ
ệ
ệ
ệ
m
m
m
m
–
Qu
ả
n
tr
ị
chi
ế
n
l
ư
ợ
c
l
à
m
ộ
t
b
ộ
c
á
c
quy
ế
t
đ
ị
nh
qu
ả
n
tr
ị
v
à
c
á
c
h
à
nh
đ
ộ
ng
x
á
c
đ
ị
nh
hi
ệ
u
su
ấ
t
d
à
i
h
ạ
n
.
–
Nhi
ệ
m
v
ụ
:
•
T
ạ
o
l
ậ
p
m
ộ
t
vi
ễ
n
c
ả
nh
•
Thi
ế
t
l
ậ
p
c
á
c
m
ụ
c
ti
ê
u
•
X
â
y
d
ự
ng
chi
ế
n
l
ư
ợ
c
•
Th
ự
c
thi
v
à
đ
i
ề
u
h
à
nh
c
á
c
chi
ế
n
l
ư
ợ
c
•
Đ
á
nh
gi
á
&
đ
i
ề
u
ch
ỉ
nh
NHI
Ệ
M V
Ụ
C
Ủ
A QU
Ả
N TR
Ị
CHI
Ế
N L
Ư
Ợ
C
Ph
Ph
Ph
Ph
á
á
á
á
t
t
t
t
tri
tri
tri
tri
ể
ể
ể
ể
n
n
n
n
vi
vi
vi
vi
ễ
ễ
ễ
ễ
n
n
n
n
c
c
c
c
ả
ả
ả
ả
nh
nh
nh
nh
chi
chi
chi
chi
ế
ế
ế
ế
n
n
n
n
l
l
l
l
ư
ư
ư
ư
ợ
ợ
ợ
ợ
c
c
c
c
v
v
v
v
à
à
à
à
s
s
s
s
ứ
ứ
ứ
ứ
m
m
m
m
ệ
ệ
ệ
ệ
nh
nh
nh
nh
Thi
Thi
Thi
Thi
ế
ế
ế
ế
t
t
t
t
l
l
l
l
ậ
ậ
ậ
ậ
p
p
p
p
m
m
m
m
ụ
ụ
ụ
ụ
c
c
c
c
ti
ti
ti
ti
ê
ê
ê
ê
u
u
u
u
X
X
X
X
â
â
â
â
y
y
y
y
d
d
d
d
ự
ự
ự
ự
ng
ng
ng
ng
c
c
c
c
á
á
á
á
c
c
c
c
chi
chi
chi
chi
ế
ế
ế
ế
n
n
n
n
l
l
l
l
ư
ư
ư
ư
ợ
ợ
ợ
ợ
c
c
c
c
đ
đ
đ
đ
ể
ể
ể
ể
đ
đ
đ
đ
ạ
ạ
ạ
ạ
t
t
t
t
m
m
m
m
ụ
ụ
ụ
ụ
c
c
c
c
ti
ti
ti
ti
ê
ê
ê
ê
u
u
u
u
Th
Th
Th
Th
ự
ự
ự
ự
c
c
c
c
thi
thi
thi
thi
v
v
v
v
à
à
à
à
đ
đ
đ
đ
i
i
i
i
ề
ề
ề
ề
u
u
u
u
h
h
h
h
à
à
à
à
nh
nh
nh
nh
c
c
c
c
á
á
á
á
c
c
c
c
chi
chi
chi
chi
ế
ế
ế
ế
n
n
n
n
l
l
l
l
ư
ư
ư
ư
ợ
ợ
ợ
ợ
c
c
c
c
đ
đ
đ
đ
ã
ã
ã
ã
ch
ch
ch
ch
ọ
ọ
ọ
ọ
n
n
n
n
Đ
Đ
Đ
Đ
á
á
á
á
nh
nh
nh
nh
gi
gi
gi
gi
á
á
á
á
th
th
th
th
ự
ự
ự
ự
c
c
c
c
hi
hi
hi
hi
ệ
ệ
ệ
ệ
n
n
n
n
,
,
,
,
theo
theo
theo
theo
d
d
d
d
õ
õ
õ
õ
i
i
i
i
,
,
,
,
s
s
s
s
ủ
ủ
ủ
ủ
a
a
a
a
ch
ch
ch
ch
ữ
ữ
ữ
ữ
a
a
a
a
đ
đ
đ
đ
i
i
i
i
ề
ề
ề
ề
u
u
u
u
ch
ch
ch
ch
ỉ
ỉ
ỉ
ỉ
nh
nh
nh
nh
C
ả
i
thi
ê
n
/
thay
đ
ổ
i
N
ế
u
c
ầ
n
S
ử
a
ch
ữ
a
N
ế
u
c
ầ
n
S
ử
a
ch
ữ
a
N
ế
u
c
ầ
n
C
ả
i
thi
ê
n
/
thay
đ
ổ
i
N
ế
u
c
ầ
n
Kh
ô
i
ph
ụ
c
1,2,3,4
N
ế
u
c
ầ
n
C
C
C
C
Á
Á
Á
Á
C GIAI
C GIAI
C GIAI
C GIAI
Đ
Đ
Đ
Đ
O
O
O
O
Ạ
Ạ
Ạ
Ạ
N PH
N PH
N PH
N PH
Á
Á
Á
Á
T TRI
T TRI
T TRI
T TRI
Ể
Ể
Ể
Ể
N:
N:
N:
N:
•
Giai
đ
o
ạ
n
đ
ầ
u
(1960-70):
ph
á
t
tri
ể
n
n
ộ
i
t
ạ
i
–
L
ý
thuy
ế
t
•
N
ề
n
t
ả
ng
:
–
nghi
ê
n
c
ứ
u
qu
á
tr
ì
nh
b
ê
n
trong
–
vai
tr
ò
quan
tr
ọ
ng
c
ủ
a
nh
à
qu
ả
n
tr
ị
–
Ti
ế
p
c
ậ
n
t
ì
nh
hu
ố
ng
–
Tr
ư
ờ
ng
ph
á
i
•
Thi
ế
t
k
ế
:
–
C
ơ
s
ở
»
“
n
ă
ng
l
ự
c
g
â
y
kh
á
c
bi
ệ
t
”
»
“
tr
ạ
ng
th
á
i
b
ê
n
trong
”
»
“
c
á
c
k
ỳ
v
ọ
ng
b
ê
n
ngo
à
i
”
»
m
ố
i
li
ê
n
h
ệ
gi
ữ
a
chi
ế
n
l
ư
ợ
c
v
à
c
ấ
u
tr
ú
c
C
C
C
C
Á
Á
Á
Á
C GIAI
C GIAI
C GIAI
C GIAI
Đ
Đ
Đ
Đ
O
O
O
O
Ạ
Ạ
Ạ
Ạ
N PH
N PH
N PH
N PH
Á
Á
Á
Á
T TRI
T TRI
T TRI
T TRI
Ể
Ể
Ể
Ể
N:
N:
N:
N:
•
Giai
đ
o
ạ
n
đ
ầ
u
(1960-70):
ph
á
t
tri
ể
n
n
ộ
i
t
ạ
i
–
L
ý
thuy
ế
t
–
Tr
ư
ờ
ng
ph
á
i
•
Thi
ế
t
k
ế
:
–
C
ơ
s
ở
–
N
ộ
i
dung:
»
Đ
á
nh
gi
á
b
ê
n
trong
(
c
á
c
s
ứ
c
m
ạ
nh
v
à
đ
i
ể
m
y
ế
u
n
ă
ng
l
ự
c
g
â
y
kh
á
c
bi
ệ
t
)
»
Đ
á
nh
gi
á
b
ê
n
ngo
à
i
(
c
á
c
c
ơ
h
ộ
i
,
đ
e
d
ọ
a
c
á
c
nh
â
n
t
ố
then
ch
ố
t
)
»
C
á
c
nh
â
n
t
ố
then
ch
ố
t
th
à
nh
c
ô
ng
v
à
c
á
c
n
ă
ng
l
ự
c
g
â
y
kh
á
c
bi
ệ
t
c
á
c
chi
ế
n
l
ư
ợ
c
»
Đ
á
nh
gi
á
v
à
ch
ọ
n
ra
chi
ế
n
l
ư
ợ
c
t
ố
t
nh
ấ
t
.
»
Tri
ể
n
khai
vi
ệ
c
th
ự
c
thi
chi
ế
n
l
ư
ợ
c
C
C
C
C
Á
Á
Á
Á
C GIAI
C GIAI
C GIAI
C GIAI
Đ
Đ
Đ
Đ
O
O
O
O
Ạ
Ạ
Ạ
Ạ
N PH
N PH
N PH
N PH
Á
Á
Á
Á
T TRI
T TRI
T TRI
T TRI
Ể
Ể
Ể
Ể
N:
N:
N:
N:
•
Giai
đ
o
ạ
n
đ
ầ
u
(1960-70):
ph
á
t
tri
ể
n
n
ộ
i
t
ạ
i
–
L
ý
thuy
ế
t
–
Tr
ư
ờ
ng
ph
á
i
•
Thi
ế
t
k
ế
:
•
Tr
ư
ờ
ng
ph
á
i
ho
ạ
ch
đ
ị
nh
–
Thi
ế
t
l
ậ
p
m
ụ
c
ti
ê
u
–
Đ
á
nh
gi
á
b
ê
n
ngo
à
i
–
Đ
á
nh
gi
á
b
ê
n
trong
–
Đ
á
nh
gi
á
chi
ế
n
l
ư
ợ
c
–
C
ụ
th
ể
h
ó
a
chi
ế
n
l
ư
ợ
c
–
L
ậ
p
k
ế
ho
ạ
ch
cho
to
à
n
b
ộ
qu
á
tr
ì
nh
C
C
C
C
Á
Á
Á
Á
C GIAI
C GIAI
C GIAI
C GIAI
Đ
Đ
Đ
Đ
O
O
O
O
Ạ
Ạ
Ạ
Ạ
N PH
N PH
N PH
N PH
Á
Á
Á
Á
T TRI
T TRI
T TRI
T TRI
Ể
Ể
Ể
Ể
N:
N:
N:
N:
•
Giai
đ
o
ạ
n
đ
ầ
u
(1960-70):
ph
á
t
tri
ể
n
n
ộ
i
t
ạ
i
–
L
ý
thuy
ế
t
–
Tr
ư
ờ
ng
ph
á
i
–
C
ô
ng
c
ụ
:
•
SWOT
•
BCG
•
Mc Kinsey
C
C
C
C
Á
Á
Á
Á
C GIAI
C GIAI
C GIAI
C GIAI
Đ
Đ
Đ
Đ
O
O
O
O
Ạ
Ạ
Ạ
Ạ
N PH
N PH
N PH
N PH
Á
Á
Á
Á
T TRI
T TRI
T TRI
T TRI
Ể
Ể
Ể
Ể
N:
N:
N:
N:
•
Giai
đ
o
ạ
n
đ
ầ
u
(1960-70):
ph
á
t
tri
ể
n
n
ộ
i
t
ạ
i
–
L
ý
thuy
ế
t
–
Tr
ư
ờ
ng
ph
á
i
–
C
ô
ng
c
ụ
–
M
ô
i
tr
ư
ờ
ng
kinh
doanh
•
S
ả
n
xu
ấ
t
kh
ố
i
l
ư
ợ
ng
l
ớ
n
v
à
marketing
kh
ố
i
l
ư
ợ
ng
l
ớ
n
•
M
ộ
t
s
ố
ng
à
nh
b
ã
o
h
ò
a
v
à
suy
gi
ả
m
trongkhi
n
ề
n
kinh
t
ế
M
ỹ
ổ
n
đ
ị
nh
v
à
t
ă
ng
tr
ư
ở
ng
.
•
M
ộ
t
s
ố
c
ô
ng
ngh
ệ
m
ớ
i
,
c
ạ
nh
tranh
to
à
n
c
ầ
u
m
ớ
i
v
à
th
á
i
đ
ộ
c
ủ
a
ng
ư
ờ
i
ti
ê
u
d
ù
ng
.
C
á
c
thay
đ
ổ
i
m
ô
i
tr
ư
ờ
ng
bu
ộ
c
c
á
c
doanh
nghi
ệ
p
ph
ả
i
thay
đ
ổ
i
chi
ế
n
l
ư
ợ
c
M
ứ
c
thay
đ
ổ
i
nh
ỏ
n
ê
n
tr
ư
ờ
ng
ph
á
i
thi
ế
t
k
ế
v
à
ho
ạ
ch
đ
ị
nh
v
ẫ
n
đ
ủ
đ
ể
x
â
y
d
ự
ng
c
á
c
chi
ế
n
l
ư
ợ
c
.
C
á
c
c
ô
ng
ty
l
ớ
n
ch
ấ
p
nh
ậ
n
d
ạ
ng
c
ấ
u
tr
ú
c
nhi
ề
u
b
ộ
ph
ậ
n
v
à
đ
a
d
ạ
ng
h
ó
a
m
ạ
nh
ph
á
t
tri
ể
n
v
à
s
ử
d
ụ
ng
r
ộ
ng
r
ã
i
c
á
c
k
ỹ
thu
ậ
t
ph
â
n
t
í
ch
danh
m
ụ
c
,
nh
ư
ma
tr
ậ
n
BCG.
C
C
C
C
Á
Á
Á
Á
C GIAI
C GIAI
C GIAI
C GIAI
Đ
Đ
Đ
Đ
O
O
O
O
Ạ
Ạ
Ạ
Ạ
N PH
N PH
N PH
N PH
Á
Á
Á
Á
T TRI
T TRI
T TRI
T TRI
Ể
Ể
Ể
Ể
N:
N:
N:
N:
•
Giai
đ
o
ạ
n
đ
ầ
u
(1960-70):
ph
á
t
tri
ể
n
n
ộ
i
t
ạ
i
•
Giai
đ
o
ạ
n
gi
ữ
a
(1980-1990):Tch
ứ
c
ng
à
nh
–
L
L
L
L
ý
ý
ý
ý
thuy
thuy
thuy
thuy
ế
ế
ế
ế
t
t
t
t
•
Vay
m
ư
ợ
n
nhi
ề
u
c
ủ
a
kinh
t
ế
h
ọ
c
,
đ
ặ
c
bi
ệ
t
l
à
t
ừ
nh
á
nh
kinh
t
ế
h
ọ
c
t
ổ
ch
ứ
c
ng
à
nh
.
•
M
ô
h
ì
nh
n
ă
m
l
ự
c
l
ư
ợ
ng
c
ạ
nh
tranh
.
•
Kh
ả
n
ă
ng
đ
ể
gi
à
nh
l
ợ
i
th
ế
c
ạ
nh
tranh
ch
ủ
y
ế
u
ch
ỉ
l
à
đ
ị
nh
v
ị
v
à
t
ự
g
â
y
kh
á
c
bi
ệ
t
trong
m
ộ
t
ng
à
nh.N
•
Nh
ữ
ng
chi
ế
n
l
ư
ợ
c
chung
:
–
D
ẫ
n
đ
ạ
o
chi
ph
í
.
–
G
â
y
kh
á
c
bi
ệ
t
–
T
ậ
p
trung
.
C
C
C
C
Á
Á
Á
Á
C GIAI
C GIAI
C GIAI
C GIAI
Đ
Đ
Đ
Đ
O
O
O
O
Ạ
Ạ
Ạ
Ạ
N PH
N PH
N PH
N PH
Á
Á
Á
Á
T TRI
T TRI
T TRI
T TRI
Ể
Ể
Ể
Ể
N:
N:
N:
N:
•
Giai
đ
o
ạ
n
đ
ầ
u
(1960-70):
ph
á
t
tri
ể
n
n
ộ
i
t
ạ
i
•
Giai
đ
o
ạ
n
gi
ữ
a
(1980-1990):Tch
ứ
c
ng
à
nh
–
L
L
L
L
ý
ý
ý
ý
thuy
thuy
thuy
thuy
ế
ế
ế
ế
t
t
t
t
–
Tr
Tr
Tr
Tr
ư
ư
ư
ư
ờ
ờ
ờ
ờ
ng
ng
ng
ng
ph
ph
ph
ph
á
á
á
á
i
i
i
i
đ
đ
đ
đ
ị
ị
ị
ị
nh
nh
nh
nh
v
v
v
v
ị
ị
ị
ị
Porter
Porter
Porter
Porter
kh
kh
kh
kh
ở
ở
ở
ở
i
i
i
i
x
x
x
x
ư
ư
ư
ư
ớ
ớ
ớ
ớ
ng
ng
ng
ng
.
.
.
.
•
chi
chi
chi
chi
ế
ế
ế
ế
n
n
n
n
l
l
l
l
ư
ư
ư
ư
ợ
ợ
ợ
ợ
c
c
c
c
ch
ch
ch
ch
í
í
í
í
nh
nh
nh
nh
c
c
c
c
ó
ó
ó
ó
th
th
th
th
ể
ể
ể
ể
s
s
s
s
ử
ử
ử
ử
d
d
d
d
ụ
ụ
ụ
ụ
ng
ng
ng
ng
trong
trong
trong
trong
m
m
m
m
ộ
ộ
ộ
ộ
t
t
t
t
ng
ng
ng
ng
à
à
à
à
nh
nh
nh
nh
n
n
n
n
à
à
à
à
o
o
o
o
đ
đ
đ
đ
ó
ó
ó
ó
.
.
.
.
•
L
L
L
L
à
à
à
à
m
m
m
m
ph
ph
ph
ph
ù
ù
ù
ù
h
h
h
h
ợ
ợ
ợ
ợ
p
p
p
p
gi
gi
gi
gi
ữ
ữ
ữ
ữ
a
a
a
a
chi
chi
chi
chi
ế
ế
ế
ế
n
n
n
n
l
l
l
l
ư
ư
ư
ư
ợ
ợ
ợ
ợ
c
c
c
c
chung
chung
chung
chung
h
h
h
h
ợ
ợ
ợ
ợ
p
p
p
p
l
l
l
l
ý
ý
ý
ý
v
v
v
v
ớ
ớ
ớ
ớ
i
i
i
i
đ
đ
đ
đ
i
i
i
i
ề
ề
ề
ề
u
u
u
u
ki
ki
ki
ki
ệ
ệ
ệ
ệ
n
n
n
n
m
m
m
m
ô
ô
ô
ô
i
i
i
i
tr
tr
tr
tr
ư
ư
ư
ư
ờ
ờ
ờ
ờ
ng
ng
ng
ng
.
.
.
.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét